寶格麗重視中國市場，從中國區共有舒淇、吳磊、趙露思、劉亦菲、范丞丞、楊洋、劉雯、文琪，共9位代言人及93間店面可見一斑。因此當部分中國網友發現，寶格麗國際版官網，將台灣（Taiwan）與中國（China）、中國香港特別行政區（Hong Kong SAR China）和中國澳門特別行政區（Macao SAR China）並列顯示，且台灣前沒有加註中國時，感到被背叛。

不滿的中國網友大罵，「不是第一次了，敢說不是故意的？」、「不想要中國市場了嗎」，主張中國一點都不能少，揚言抵制寶格麗，代言明星們的微博更被憤怒群眾湧入，要求他們應主動譴責、解約。

在事件衝上熱搜後，寶格麗11日晚間發布道歉聲明，稱「寶格麗公司尊重中國主權和領土完整的立場，一如既往，堅定不移。品牌在海外官網上因管理疏忽發生的店鋪地址和地圖標識誤注，今日發現後已立即糾正，對錯誤深表歉意！我們誠摯感謝網民監督，並正在聯動第三方國際服務商確保正確標示海外官網上的相關國家和地區。」不過該聲明也僅在其官方微博張貼，寶格麗官網、Instagram等皆未見，目前也沒有明星出面表態。

中國官媒《人民日報》便點評論到，「寶格麗道歉別弄成專供中國大陸。寶格麗道歉了，寥寥幾句，滿滿求生欲。所謂的『管理疏忽』、『標識誤注』，難以服眾。這個道歉是否『專供』中國大陸？如何從根子上整改？紅線不能碰，底線不能踩，原則問題不容打馬虎眼，中國一點都不能少！」意即不滿寶格麗只在中國境內道歉，要求品牌應以各種語言，在其國際官網及各社群平台，向中國道歉。