此案起於一名網友12日在論壇PTT發文，指稱到該冰店購買剉冰，家中11人吃冰後接連出現腹瀉、嘔吐、發燒、血便等症狀，後續有數名網友表示同日到該店買冰品、甜品，吃下肚也出現不適症狀，就醫人數連日攀升。

衛生局表示，截至今日上午11時，已有34人出現相關症狀就醫治療，另外也公布14日前往該店稽查結果，刨冰清冰檢體及刨冰器具環境檢體未檢出致病菌，八寶冰配料則被檢驗出沙門氏桿菌陽性、金黃色葡萄球菌陽性、仙人掌桿菌陽性、大腸桿菌陽性，而從住院患者人體檢驗也檢出沙門氏桿菌陽性反應。

經交叉比對就醫患者食用的食物，以及查獲冰店的多項疏失後，衛生局研判冰店自製豆類及相關配料可能是環境污染致病源，已依《食安法》勒令停業，並開罰30萬元，後續將相關事證移送地檢署偵辦。

該冰店使用的製冰廠冰塊也傳出疑慮，衛生局今前往稽查，發現廠內自來水RO過濾器材未有更換紀錄等缺失，已責令業者暫停作業限期改善，並抽驗衛生冰塊送驗，強調將依《食安法》嚴格監督採檢結果。