斯里蘭卡一名在馬希延格訥基地醫院（Mahiyangana Base Hospital）工作的女護理師，3日在醫院的商店內購買了一片「Kandos」的堅果牛奶巧克力，她吃了幾口後就放在冰箱，過不久又拿出來吃，不過咬到一半，發現有一個硬硬的物體。

原本女護理師以為是堅果或果乾，但一直咬不碎，女護理師吐出來一看，才驚覺是一截「人類手指」，讓她嚇壞了。事件曝光後，當地衛生局從醫院商店取得同品牌巧克力進行檢驗，而當地的超市也已經下架同款巧克力。

品牌「Kandos」10日下午透過臉書發出聲明，表示關於社群上傳播的相關訊息，「我們首先要聲明的是，作為一家令人尊敬的企業，我們非常嚴肅地注意到任何質疑我們公司、品牌和產品誠信的問題」，Kandos說明，針對相關指控，目前公司已經展開「全面性的調查」。

Kandos也感謝力挺品牌的民眾，對於這件事帶給大眾不便，Kandos也為此道歉，最後Kandos指出，他們向消費者保證，品牌會堅定地致力於維持所有產品的品質，以維護消費者一直以來的信任。

不過因為目前案件尚未釐清，Kandos的聲明中雖然有針對事件「帶給大眾不便」道歉，但卻沒有跟該名女護理師道歉，也沒有明確說明「一截手指」的來歷、和食品安全管理是否有問題，事件持續引起討論。