7月20日下午1點多，還在讀大學的21歲黃姓女子，在捷運新埔站2號出口等公車，不料卻有一台重約30公斤的冷氣機從17樓無預警墜落，砸中黃女頭部，雖然現場有民眾緊急對黃女實施心肺復甦術搶救，但最後仍回天乏術，黃女的父母一夕間與愛女天人永隔，悲痛不已。

當時安裝冷氣的李姓工人表示，自己不熟悉流程，以為已經完成固定工作，沒想到冷氣會直接從17樓墜落，釀成大禍。檢方偵訊李姓工人，訊後依過失致死罪嫌諭令3萬元交保、限制住居，全案仍在偵辦中。

法務部保護司及財團法人「犯罪被害人保護協會」，先是派員關懷黃女家屬，致贈慰問金，並依據《犯罪被害人權益保障法》協助黃女家屬申請犯罪被害補償金。新北地檢署29日下午邀集犯罪被害人補償審議委員，針對此案開會審議，委員認為黃女與父母感情深厚，但黃女的父母卻因工人過失行為而痛失愛女，突逢喪女之痛，遭受極大精神痛苦。委員依據申請資料認定黃女是因犯罪行為造成死亡結果，決定補償黃女家屬180萬元。

7月1日上路的《犯罪被害人權益保障法》，規定因犯罪導致死亡，被害人遺屬可申請遺屬補償金180萬元，由於新法對補償金審議發放作業，將以申請從簡、審議從速、金額從優為原則，因此被害人家屬將可快速獲得補償金。