黛安娜與查爾斯的婚姻維持15年，兩人的問題在結婚頭幾年就展現無遺，1992年兩人分居，同年，一部由知名記者莫頓（ Andrew Morton）撰寫的傳記《黛安娜傳》（Diana: Her True Story）問世，莫頓透露，他是透過中間人傳遞問題，黛安娜將答案錄進磁帶，再透過中間人轉交，如此完成祕密採訪。以傳記為本的改編電影則在1993年上映，裡頭用到些許錄音。

而多年後，剩下6小時從未公開的錄音帶將在即將上映的紀錄片《你所不知道的黛安娜》（Diana: The Rest of Her Story，暫譯）中首次公開，紀錄片製片人詹寧斯（Tom Jennings）1日特別在《ABC》電視台晨間節目《早安美國》釋出部分錄音，黛安娜親口揭露查爾斯不再跟岳母說話的原因，是因為在哈利受洗儀式那天，查爾斯晃到岳母旁邊抱怨道：「我們很失望，我們想要的是女孩。」黛安娜繼母不客氣回懟：「你應該要知道，有一個正常的孩子已經足夠幸運。」黛安娜說：「從那天起，溝通的大門關上了，這就是他（查爾斯）對所有回嘴之人的應對方式。」

另一段錄音中，黛安娜直言兩人差距太大，「我，黛安娜，只是一個幼兒園教師，這整件事都太荒謬了。」事實上，兩人第一次見面時，黛安娜才16歲，查爾斯已經29歲，且正在跟黛安娜的大姐莎拉（Sarah）約會，查爾斯2年後正式對黛安娜展開追求，結婚時黛安娜才20歲。

錄音帶播出後，不少人表示從未聽過黛安娜這樣說話，作者莫頓接受《ABC》專訪時坦言：「全世界都對這7小時的錄音很感興趣。」並暗示人們將在錄音中認識另一個、真實的黛安娜。