事情發生在3日晚間高雄前鎮區的一心二路口，一名女騎士被強風吹倒，一輛公車見狀緩緩駛上前，化身一堵牆為騎士擋風，讓她不要受到二次傷害，並以警示燈提醒後方車輛，直到騎士扶起機車安全牽離現場後，公車才慢慢駛離，有民眾從高處直擊過程並將感人畫面PO網，讓網友紛紛大讚「台灣最美風景之一」、「司機好讚」、「好暖心，好人會有好報」。

事後，高雄市交通局找到這位暖心司機，原來是東南客運橘一線的駕駛阮佳銘，昨（6日）特地公開頒奬表揚。同時還有另一位港都客運的公車司機林政毅，當身障乘客在滂沱大雨中準備搭車時，他將車輛安全停妥，不畏全身被淋成落湯雞，耐心協助乘客安全上車，並將輪椅搬進車廂，讓該名身障乘客相當感動，特別透過市府1999專線向司機傳達感謝之情，2名駕駛長一併獲得表揚。

交通局認為，2位駕駛長用心看待工作，細心、無怨地付出展現職人精神，創造服務價值實為楷模，盼藉由市府表揚能拋磚引玉，延續乘客與駕駛長間的良性互動。交通局長張淑娟表示，高雄市非常重視公車行車安全與服務品質，更宣導駕駛長發揮同理心服務身障乘客，希望民眾在搭車的時能給駕駛正向回饋，也可透過交通局「轉動高雄青春夢」粉絲頁，把這些公車的暖心故事持續接棒下去。