基泰建設召開記者會並發表聲明，稱本案緣由是因施工不慎導致意外，南側民宅連續壁開挖面以下因超乎原本預期情況，外面軟弱泥土往內擠壓，導致連續壁突然崩壞，1樓陷落後內部H鋼支撐潰陷。

基泰建設表示，目前基地下陷情況已獲控制，已用砂土與混泥土回填坑洞至與地面平行的程度；後續第一要務將對受影響的民眾配合北市府要求進行安置，並同時與本案建築師、專業技師研議後續善後，配合專業鑑定釐清責任，至於賠償之責任會依法負責到底；預估25戶重建成本約為2.475億元、北市府聲請假扣押約為0.62億元，一切將依國際財務準則等規定處理。

基泰建設指出，截至8月底為止，基泰公司存款尚有38億元，財物狀況充足並不影響調度、流動性，對於北市府聲請假扣押強調一切尊重司法程序，對該負擔之責任絕不會逃避，一切行為將在會計師與證券交易所監管下，不會刻意減少公司資產情形。

基泰建設強調，為因應本次事件，將於台灣銀行信託部信託1億元，作為賠償所需，強調財務健全不會有脫產的必要和可能性；對受災戶後續處理情形，先前發放的合建意向書僅為意願調查，並沒有趁火打劫或逃避責任動機，且至今有7成住戶表達願意合作意願，鄰近住戶若有其他需求，將會全力配合、協助。

至於「基泰大直」已購戶，基泰表示，若有退約者將會依契約約定處理，但會從寬認定；目前建案全面停工，將會在第三方公正團體確定安全無虞再申請復工；後續也會對營造廠建築工程，依照合約工程書、施工規劃及工程進度表，由專任人員製作監工查核表、舉行工地會議檢討工程進度及施工品質、工程主管赴工地現場抽查狀況等來確保安全無虞，再次向社會大眾、受災居民、北市府致上最高歉意。