政府在2010年全面推行發票電子化後,時至今日民眾已大幅改善使用習慣,常以手機條碼存取電子發票。(資料畫面)
生活 2023.09.12 16:00 臺北時間

發票卡住進不來!民眾擔心無法領獎 App業者曝大塞車主因+解方

記者|林婉珺

攝影|鏡新聞

電子發票行之有年,許多民眾也越來越習慣使用載具存取,坊間也有多種發票App可選擇,不過,最近陸續傳出「發票延遲存入」災情,其中一家App業者「發票怪獸」發文解釋,主要是源頭、政府單位無預警下修傳輸速度所致。財政部日前也公告,電子發票整合服務平台因設備老舊、無法擴充升級,對於現有流量吃不消,除了啟動流量管制外,目前已著手建置新平台,預計明年元旦上線。

財政部自2010年起大力推行電子發票,民眾也逐步從紙本發票轉移使用重心,只不過10多年推移,使用習慣大幅改善下,卻衍生應用系統及資料庫效能不足等問題,財政部日前公告,「電子發票整合服務平台」因設備老舊、也無法擴充升級,只能打掉重來,正在建置的新平台預計2024年1月1日上線,目前以流量管制維持平台運作。

而坊間App業者「發票怪獸」也發文說明,發票延遲存入App,是因為發票主管單位無預警、無限期下修API傳輸速度所致,目前團隊已增加工時來處理限流狀況,只不過仍難抵發票源頭更新速度不穩定的狀況,且不只自家App出現卡頓情形,其他發票App也都面臨相同狀況,也透露,發票更新是否成功的機率為隨機分布。

發票怪獸指出,新的限流政策出籠後,現在必須用過去10倍的時間,才能勉強維持與去年同期的1/5更新效能,也就是以前1天可以更新1,000張發票,現在10天卻只能更新200張發票,而且還不一定能更新成功,因為還有機率問題。

不過發票怪獸也提出解方,若民眾遇到使用自家App有發票延遲存入的狀況,也不用擔心與大獎失之交臂,只要確認發票驗證碼是否正確,不解綁、不刪發票、不手輸載具發票等,且在開獎前至財政部官網設定載具中獎匯款戶頭,即使發票怪獸沒有更新到載具,依然可順利領獎。

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