47歲的菲利浦與妻子艾莉莎（Alicia Paxson）育有2名女兒，生活美滿。不過在2022年9月30日，菲利浦參加完大女兒慶生派對後，準備開車回家，當時天色昏暗還下著雨，他開啟Google地圖使用導航功能，不料卻是悲劇的開始。

照著導航指示開車的菲利浦，竟然被引導到一座廢棄且斷裂的橋梁上，隨後就發生意外，由於橋梁已經斷裂，菲利浦連人帶車墜進溪流中，最後溺斃身亡。據悉該座橋梁在2013年就因為洪水坍塌，且附近沒有任何警示標誌，種種因素讓菲利浦遭遇死劫。

時隔一年，19日菲利浦的家人們對Google公司提出訴訟，訴訟文件指出，在2020年時就有民眾向Google通報該座橋梁坍塌，但Google卻沒有更正路線。菲利浦的妻子艾莉莎悲傷表示，女兒們時常會問起爸爸為什麼會過世，「我不曉得要怎麼向她們解釋，因為就算我是成年人了，也想不透為何負責導航和橋梁維護的人員會這樣漠視生命」。

針對此案，Google公司發言人表示「我們對於發生在菲利浦一家的事情感到遺憾」，說明Google以提供最精準的地圖資訊為目標，目前正在調查這起案件。而北卡羅萊納州巡邏隊則表示，該座倒塌的橋梁不是由地方政府負責維護，且當初的建造公司已經倒閉，才會導致多年來疏於管理。