郭台銘今日下午分別到4名殉職消防員與罹難員工靈堂上香、慰問家屬，並一一向家屬握手致意，還以英文對賴俊儒英籍妻子說：「He is a hero」。

郭台銘接受媒體訪問時表示，「很難想像做父母親的要面對接受這樣的事實，讓人感到心痛，他們都是大家心目中的英雄，今天特地來向他們致上最高的敬意」。

郭台銘也主張要改革制度，並承諾讓打火弟兄有個安全的工作環境，讓悲劇不再發生，提出5大訴求，包含改善人力不足解決超勤工作、調整超勤津貼上限、改善裝備城鄉差距、擴大運用科技救災，以及落實資訊權。

永齡慈善基金會今日也於官方臉書表示，捐款的3,600萬元將用於協助傷患後續醫療、生活及提供罹難者家屬的經濟支持，其中死亡與失蹤者賑助，將每人發給慰助金200萬元，其他傷亡認定與賑助，則由屏東縣府社會救助金專戶核定。