高鐵公司提醒，預訂早鳥優惠專案車票，乘客務必確認輸入資料正確性，以免影響優惠權益，且早鳥優惠票一經完成訂位，不再受理變更身分證號，僅可取消訂位，重新購票時則無法保證享有原購早鳥優惠票價；若於列車出發前遺失早鳥優惠票，可攜帶本人身分證明文件正本至各車站售票窗口申請掛失，經確認訂位資訊相符後即可補發車票，每張車票限補發一次，並將酌收30元手續費。

另外，早鳥優惠實施記名制後，高鐵各車站售票窗口及自動售票機將不再銷售早鳥優惠票，旅客如欲訂票，要利用台灣高鐵網路訂票系統、「T-EX行動購票」App或與該公司合作之便利商店；完成訂票後，則可透過「T-EX行動購票」App、高鐵合作之便利商店，或至高鐵各車站售票窗口、自動售票機取票。

高鐵自2011年推出早鳥優惠以來，於離峰時段提供多元優惠票價，引導旅客分流搭乘，目前早鳥優惠提供指定車次標準車廂對號座全票65折、8折及9折優惠，依高鐵公司公告開放訂位日起限量發售，最晚發售至乘車日（含）前5日。