綜合日媒報導，鈴木常雄10月31日下午1時許，先到埼玉縣戶田市的「戸田中央綜合醫院」診間開槍，導致1醫師1病人受傷，所幸2人均無生命危險。

鈴木常雄接著闖入距醫院1.5公里的「蕨市郵局」，並持槍挾持2名女職員，其餘民眾與職員則成功疏散。警方獲報後派出處理人質事件的特殊小組（SIT）與大批警力到場，並在下午4時起與鈴木常雄通上電話，晚上7時許其中一名人質獲釋，另名人質則在晚上9時許趁機脫困。

警方在晚上10時20分許攻堅，進入郵局內逮捕鈴木常雄，並依違反強制等罪嫌送辦。鈴木常雄在警詢時坦承2起犯行，供稱犯案動機為去年與郵務摩托車發生交通事故，因不滿處理方式才行凶，「我想和郵局的人談談，有人來不及逃，我挾持他們作為人質」。

而在醫院槍擊案發生前，鈴木常雄居住的公寓發生火災，他警詢時也承認犯行：「我放火燒了我的房子。」至於縱火原因為何則未說明。

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