針對近期不少民眾收到可疑的水費催繳簡訊，台水日前表示，向民眾發送催繳簡訊時，台水不會提供任何連結，也不會要求用戶線上提供信用卡資料或匯款。

台水提醒，若用戶收到任何形式的通知，聲稱水費未繳，台水呼籲民眾可以直接撥打165反詐騙專線、台水帳單上服務所、營運所電話或客服專線1910查證，或依「內政部警政署165全民防騙網站」教學設定，攔截詐騙簡訊。

台水第四區管理處今日也提供「詐騙簡訊範例」，表示民眾收到的詐騙簡訊幾可亂真，但仔細看就能察覺詐騙網址將台水官網的「water」拼錯成「wetar」，四區處處長張裕浩調，這類附有連結網址的詐騙簡訊，並非由台水發出，請用戶千萬不要點擊簡訊內網址，或向發訊人提供任何個人資料。