國際 2023.12.02 07:00 臺北時間

女存款多26億元竟是銀行出包 帳戶被凍結她使出1招秒解決

記者|徐如奕

馬來西亞一名女子日前發現銀行帳戶多了一筆不明巨款,且金額高達4.04億令吉(約新台幣26億元),經詢問才知道是銀行疏失,女子帳戶因此遭封鎖、凍結,還恰好遇到發薪日,不能及時發薪水給員工,讓她十分苦惱,最終她決定到網路上發文,並直接標註銀行高層,問題才迎刃而解。

綜合外媒報導,該名女子為馬來西亞人力資源論壇(Malaysia HR Forum)董事兼共同創辦人阿布都拉(Hafidzah Abdullah)於上月29日在LinkedIn發文,「我很感激你們讓我的銀行體驗變得難忘,但我認為這個失誤有點太過分了」,澄清並非中樂透。

阿布都拉表示,日前因馬來西亞銀行疏失,自己的帳戶遭匯入一筆4.04億令吉(約新台幣26億元)巨款,事後銀行端還無預警將她帳戶凍結,甚至都沒以電話、電子郵件等方式通知她,只能由她本人親自到銀行處理。

由於正值發薪日,薪水已經遲了3天為發給員工,導致阿布都拉心急如焚,最後她在LinkedIn發文描述經歷的同時,也標註銀行高層,盼能盡快得到協助,最終才有銀行客服主動聯繫她,順利將她的帳戶解凍。馬來亞銀行今日日向新加坡《海峽時報》表示,該事件已解決,並強調「客戶資料未受到任何損害」。

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