近日有網友注意到UNIQLO台灣IG粉專一系列秋冬穿搭的宣傳圖片,風格明顯與以往經營的有落差,仔細一看竟發現這些圖片都取自於中國社群平台「小紅書」,甚至在臉書的發文還把「小紅書」logo浮水印裁掉,更被網友揪出PO文內容出現中國用語「頭像」,UNIQLO無視被砲轟版權意識不足,讓網友不滿決定反映給日本總公司。
事後,UNIQLO台灣官方對投訴冷處理,卻悄悄刪掉了爭議貼文,並在限時動態發表聲明,表示非常感謝各界的建議與指教,官方非常重視各位的意見也嚴正看待此事,「作為全球品牌,我們將秉持顧客對我們的期待,對於社群宣傳素材的選擇將更加嚴謹,持續不懈地提供大家服裝穿搭靈感與情報」。
不過,UNIQLO聲明未解釋事情經過,讓部分民眾一頭霧水,且僅將聲明發在限時24小時的限時動態,也完全沒道歉,網友見狀皆不買單,怒批「限動道歉好沒誠意,感謝行銷團隊幫忙滅火,以後去日本買」、「好好道歉很難嗎?公關團隊可以整組換掉了,第一次看到這種放著危機狂燒的災難處理方式」、「我認為身為台灣前幾大的服飾品牌,沒有政治敏感度之外,他們也沒有認真對待台灣市場的意思」。
而根據「台灣公司網」的資訊指出,「台灣優衣庫有限公司」的代表人是潘寧,UNIQLO官網的「大中華區CEO」也顯示潘寧正是中國人,也讓網友紛紛嘲諷「一整個支支作響」、「難怪品牌logo是紅色的」。