主辦單位台視表示，節目邁入第15年，由於是公益性質，所以僅贈票不售票，台視表示，「因工作人員作業流程疏失，致引發外界質疑」，並鄭重聲明「相關網路贈票活動絕無內定」，針對作業流程疏失部分，承諾立即檢討改進，避免再次發生。另外，台視也呼籲網友，尊重中獎者及工作人員之個資及隱私，勿有打擾舉動。

《超級巨星紅白藝能大賞》門票抽獎活動在15日開出後，陸續有網友在Dcard以「聽說紅白藝能大賞作弊？」、「紅白抽獎疑似內定人選」為題發文討論，質疑抽獎人選內定，並在文中整理出中獎者有裙帶關係、在表定抽獎日前就抽出中獎人、同一人連兩年中獎等，種種細節在網路引發討論。