該事件發生後，鳳梨先是於臉書發文表示，「兩邊都有問題，一個是心態有問題，一個是處理方式有問題」，今（22日）他轉發網友的論點，文中首先提到「好不好吃為主觀感受、見仁見智，但故意為之開直播吃刻意的評論是針對行為，且二造雙方之前亦有雷同情事，很難不讓人認為對方是明顯故意的行為」。

再來網友認為，「店方清楚只說同為華人等語，並未提及排斥非台灣人等云云之類種族岐視字眼，而對方自故自的扯到仇中言語，態度及表情等明顯意圖激怒情緒行為，且直播應是對方同行人掌鏡，試問，這是不小心去吃了不好吃的束西評論不好吃，還是通謀針對，刻意醜化商譽」。

網友也強調，動手確實不對，但就情、理、法，「假設與您有嫌隙的人刻意帶人去貴府捧場，開著直播只為批評，這是否也是言語暴力的行為呢？反觀被針對式的言語暴力就不會對人有精神上的傷害嗎？」最後也說，「事出必有因」。

對此，鳳梨則說「不能認同更多了」，表示「開店做生意當然能接受好與壞的評價，但是為了流量存心來找碴的不在此限」，他也說動手是不對的，尤其一旁還有小朋友，不過針對Toyz起頭就打算用有小朋友在場，無論自己怎麼挑釁應該也不會被怎樣的態度及立場入內，「我對於此種行為也實屬唾棄」，認為所謂的「言論自由」不是被拿來這樣使用的，就算不好吃也不需要開著直播語帶挑釁及貶意去糟蹋店家，「最後，還是還是必須強調暴力是錯誤的，但是言語的暴力更不應該被偽裝的言論自由所包裝其合理性」。

看似逆風力挺超哥的舉動，也引來不少網友抨擊，「不用多加發言惹自己一身臭」、「無法挺你了，退追」、「怎麼會覺得超哥是對的啊」、「現在：打人是不對的，但打白目之人是合理的。以後：殺人是不對的，但殺白目之人是合理的。台灣社會好棒棒！超派」，而鳳梨本人也回應，「大家各有各的想法跟意見，都尊重，平安喜樂」。