根據《澳洲廣播公司》（ABC Australia）報導，這事件發生在澳洲昆士蘭東南部的一家購物中心。爸爸霍珀（Timothy Hopper）在接受採訪時表示，當時他的3歲兒子伊森正在夾娃娃機前玩耍，由於他不注意，伊森居然一溜煙鑽進機台。「我完全來不及做出任何反應，他爬上去的速度太快了，真的難以置信。」霍珀苦笑說：「當時忍不住笑了出來，心想：『這怎麼可能？』由於兒子沒有受傷，他也沒有難過，但我還是得面對現實，就是該怎麼把他弄出來。」

面對這一窘境，霍珀先致電給夾娃娃機的廠商，但客服人員一時難以理解狀況，誤認為是機台故障吞了錢，還問道：「錢是被卡在機器裡了嗎？您投了多少錢呢？」霍珀接著又聯絡他的父親，沒想到伊森的爺爺卻調皮地回答說：「有多少個銅板？我們可以試著夾出伊森贏回來。」面對這種無奈的情況，霍珀只好向警方求助。

儘管伊森被困在夾娃娃機內，他卻表現得相當冷靜，甚至還在夾娃娃機裡愉快地與玩偶玩耍。霍珀表示，伊森大概在夾娃娃機裡度過了10到15分鐘，享受了一段非常快樂的時光。當警方趕到時，伊森乖巧地遵從引導，待在角落並閉上眼睛，直到警察打破玻璃，當他回頭發現自己獲救時，還露出相當驚訝的表情。

當天參與救援的警官鮑爾（Stuart Power）表示，他在長達11年的警察生涯中，首次碰上這樣的事件。鮑爾透露，當他在警車接到這通通報時，車上的同仁都笑了起來。身為一位父親，鮑爾感慨地說，他很慶幸自己的4歲兒子從未做過類似的事。購物中心方面也表示，事發後，保全、警察、急救人員均快速到達現場，實際上伊森被困在夾娃娃機內的時間並不長。未來，他們將與夾娃娃機供應商討論，探討可採取哪些措施以避免類似情況再次發生。