黃大米跟團到義大利旅遊卻入住浴室會淹水的飯店。(翻攝自黃大米臉書)
生活 2024.02.04 14:50 臺北時間

黃大米砸21萬遊義大利住「淹水套房」 旅行社業務「一句話」讓她更生氣

記者|陳姿妤

作家黃大米近日參加高價旅行團赴歐洲旅遊,但她在臉書抱怨,目前下榻的飯店空間都偏小,浴室沒浴缸、淋浴拉門無法密合,洗完澡浴室還會淹水,她認為以1人要價21萬的團費來說不合理,而且要住3個晚上,和領隊反映也無法解決,讓她相當崩潰。旅行社業務雖留言稱之後會住比較高檔,如此評價不公平,但黃大米也PO出行程表反擊,並直言自己不推薦這家旅行社,還說「我真的被他們家旅行社業務留言激怒!不撫慰旅客的心情,還來指責,根本沒有同理心。」

黃大米在臉書發文,表示自己揪了3個粉絲參加高價旅行團,每人團費21萬元,起初她還保證「你們安心,這家旅行社口碑超好,吃好、住好,絕對OK啦」。豈料,至今旅行進入第6天,住的飯店雖然算乾淨但空間都非常小,浴室的的淋浴間又窄、淋浴拉門沒辦法密合,水會濺出來,洗完澡還要拿毛巾擦地,且還要連住3晚,讓她直呼「這樣的品質,真的打擊太大」。

黃大米也說,在當地路上恰好碰到其他旅遊團的粉絲,發現對方的團費除了比她低,房間也比她的好,她也實際前往開箱粉絲在佛羅倫斯的房間,大讚「廁所根本金碧輝煌又有浴缸」,認為房況落差極大,讓她非常無奈,認為如果團費是10幾萬,房間小跟浴室爛她沒話說,但若是以這樣高價的團費來說難以接受。

針對旅行社業務留言表示:「這樣比較不公平,之後會住很高檔」,黃大米也直接將行程表秀出來反擊,表示確實有1晚房價是2萬至3萬,但總共有4個晚上住宿的房價是6、7千,最後1天的房價她查到甚至是4千多。

黃大米坦言,第1個晚上住在1晚6、7千房價的莊園房間,領隊對於她不滿意房間品質僅說,「沒辦法,這邊就是這樣,你住的這間還比我的大」,當她和領隊說,「沒關係這裡只有1個晚上,之後連續住3晚的應該會好一點」,領隊卻沉默,沒有做任何保證。

之後黃大米又住進會淹水的房間且要住3個晚上,她想起領隊說,「我們住的地點很好,很市中心」,於是她上網查房價1晚6千多,「我真的覺得我跟粉絲兩個人,花了40幾萬,就只能住1晚6千多的小房間」,她猜測旅行社用「這很市中心」來模糊房價其實很便宜、房間小的情況。

黃大米提到,自己曾非常仰慕這家旅行社在高價團上的好口碑,因此才會帶著3個粉絲一起來參加,對於被質疑是拿不到旅行社的好處才這樣操作,她強調「我從來沒想過一趟旅程20幾萬的團費,不是在寫旅遊文,而是弄到自己很像爆料公社」,也直言不推薦這家旅行社,「雖然我住的房間令人吐血,但義大利的風景是很美的,就好好享受風景就好」。

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