一名網友在Dcard以「麥當勞薯條變了!」為題發文表示,最近吃了麥當勞的薯條,卻發現完全沒味道,原以為是自己感冒的關係,但試了幾次都覺得和以往的口感、味道有差,「甚至連鹽都不撒好,一包有鹽,一包鹽不多」,令他感到相當失望,原PO妹妹則表示「麥當勞薯條改配方了」,讓他哭喊「麥當勞!你們最近怎麼了」。
貼文曝光後,引發熱烈討論,網友紛紛留言「我上次吃也沒味道!超失望」、「我也覺得薯條變得比較乾硬」、「終於看到也有人說薯條變了! 真的變得不好吃」,也有人陸續指出雞塊改配方後不對味、糖醋醬和番茄醬也有所差異,「我確定雞塊變了,還我好吃的雞塊」、「番茄醬也換成不一樣的包裝,吃起來感覺不太對,不知道是不是心理作用」。
留言區則有自稱是麥當勞員工的網友現身說明,強調「薯條配方沒變過」,也有內行人解釋,麥當勞薯條都是美國製造,不過藍色外包裝是專門銷售給日本販賣的美國東岸薯條;綠色的則是美國西岸薯條,因為目前銷售給台灣的薯條來不及送,所以先從要銷售給日本的薯條那邊借過來賣。
對此,台灣麥當勞出面回應,「麥當勞薯條為全球統一規範,並無調整配方。為確保麥當勞供應穩定與彈性,全球均有可配合的合格薯條供應商,讓各市場可透過多元採購,提供風味與品質均符合全球標準的薯條,敬請並感謝消費者繼續支持。」