根據KKTIX網站說明,IU演唱會採「實名制認證」,購票須填寫姓名、手機及身分證字號,海外觀眾則是護照姓名和護照號碼,購買後僅能修改姓名或身分證其中一項資訊一次,入場時將掃描身分證。不料6日下午1點開賣之前,就出現自稱買到票券的黃牛業者,當晚換票社團內,也出現不少換票、求票、代搶文。
目前社團內有兩種換票樣態,第一種,尋求同名同姓者,只要更改身分證字號,就能順利入場;第二種是尋找同姓氏者,先申請更改身分證字號,再請對方在演唱會前改名,讓不少網友咋舌,「沒想到為了偶像連爸媽給的名字都可以丟」、「昔有鮭魚之亂,今有知恩之亂!」另外也有求票心切者,積極表示願意改名改姓、加價無上限,但求見偶像一面。
2021年,壽司郎推出行銷活動,姓名中與「鮭魚」同音、同字就能享優惠,有300多位民眾因此改名,甚至有民眾改名已達3次無法改回來,整起事件被戲稱為「鮭魚之亂」。根據《姓名條例》,一般民眾成年後有3次修改機會;至於姓氏,根據《民法》,父母在出生登記時決定子女姓氏,成年後可更改一次。
售票系統KKTIX也嚴正呼籲,提醒消費者勿相信任何社群媒體上的讓票買票社團、拍賣網站,或是其他非KKTIX 正式授權售票的通路及網站或是勿將個人資料提供給他人,除了可能引發詐騙案件或交易糾紛外,更可能導致自身及他人的權益受損。