美國消費品安全委員會21日發出一份召回通知,表示將在全美範圍召回由美國雀巢公司製造的2023星巴克節慶品牌禮盒,有金屬塗層的陶瓷杯,共約44萬500個。
美國消費品安全委員會表示,截至21日,已接獲12起有關杯子過熱或破裂的通報,共造成10人受傷,其中9起,消費者手指或手部嚴重燒傷和起水泡,1起案例中,有人手指被割傷,而傷者中,有1人傷勢嚴重到需要送醫。美國消費品安全委員會敦促消費者,立即停止使用這些杯子,並拿去退貨。
美國雀巢也發表聲明,表示接獲消費者反應後,才驚覺與星巴克的聯名陶瓷杯竟有安全疑慮,公司立刻採取行動、主動通報,並於聲明中向消費者及零售商道歉,強調品質、安全和誠信是他們的第一要務。另外也強調,此次召回不涉及任何其他雀巢或星巴克品牌的產品。