針對這起火災，造成新竹市消防局2名消防員不幸殉職，新竹地檢署表示，已指派檢察官林李嘉前往殯儀館，並於今（27日）中午12時許完成相驗，初判死因為吸入濃煙導致一氧化碳中毒，造成窒息呼吸性休克死亡。

新竹市消防局目前在火災現場持續進行疏散、救援其他大樓住戶，有關本起事故及火災發生原因之調查，已由檢察官指揮新竹市警察局，會同新竹市消防局鑑識人員積極蒐集事證，以查明有無相關刑事責任。

消防局金山分隊隊員李詠真及周立鑫，昨（26日）先是進入大樓協助民眾撤離，再重返大樓內搜索剩餘受困住戶，不料疑似因氧氣耗盡，在今（27日）凌晨12點15分發送「Mayday」求救訊號後就與同仁失去聯絡，40分鐘後兩人被發現臥倒在樓梯間，經緊急搶救仍於凌晨1時46分及55分，分別被宣告傷重殉職，李詠真年資19年，享年39歲；周立鑫年資14年，享年34歲。