綜合外媒報導，整起意外發生在巴西東北部、聖路易斯Mix Mateus Atacarejo大賣場，2020年10月2日晚間8時許，賣場高大的貨架突然接連倒塌，嚇得現場顧客到處奔逃，意外導致21歲女員工依蓮（Elane de Oliveira Rodrigues）來不及逃生，當場被壓死，另有8人受傷。

據了解，依蓮當時是新進員工，才到賣場工作約3個多月，家屬受訪時透露，依蓮錄取時相當開心，手機裡的最後一張自拍照甚至穿著賣場制服，事發當時正是超市人潮尖峰時刻，依蓮則忙著上架商品，不料卻遭遇橫禍。

業者雖聲稱營業一切符合規定，不過，當地犯罪研究所提出3點致命錯誤，全和貨架安裝、承重力有關，事後當地公部門與業者達成協議，賠償金為46萬黑奧（約新台幣280萬元），不過受害者對於精神賠償僅有25萬黑奧（約新台幣152萬元）不滿，因而告上法院，近日法院審理後，判定業者應支付1,000萬黑奧（約新台幣6,000多萬元）作為集體精神賠償。