綜合外媒報導，2022年7月間，一名美國女子鄧肯（Jenna Marie Duncan）在紐約長島萊維敦（Levittown）酷聖石門市購買開心果冰淇淋，隨後查看官網赫然發現，名為「開心果」口味的冰淇淋裡沒有任何開心果（pistachio），而是由水、乙醇、丙二醇、天然和人造香料及色素所調配成的「開心果風味」。

鄧肯不滿被業者所欺騙，因此決定向業者提出集體訴訟，也對酷聖石的芒果、椰子、柳橙、薄荷和奶油核桃等各口味冰淇淋成分提出質疑。訴狀中指出，當消費者購買開心果冰淇淋時，「就是在期待會吃到開心果，而不是加工調配出來的混合物」，原告還強調，競爭對手哈根達斯（Haagen-Dazs）和其他冰淇淋同業皆是使用真材實料的開心果。

對此，紐約聯邦地區法院法官布朗（Gary R. Brown）表示，鄧肯依照紐約商業法規定具狀提告，因此裁決受理該案，「該案所提之爭議看似複雜，但原告與許多冰淇淋愛好者的期待相當合理」。據悉，相關條文明文規範禁止在商業活動中欺騙消費者。

酷聖石在全球擁有1,000家分店，母公司卡哈拉（Kahala Franchising LLC）強調，冰淇淋成分已經明確公布在網路上，且冰淇淋口味的說明欄並沒有寫出冰淇淋是用任何「特定成分」製作而成，後續情形也將在開庭後，原告和被告雙方誰能說服陪審團才能得知。