有網友在臉書社團「社會事新聞影音」貼出一段影片，畫面中一名女子卡在火車與月台縫隙之間，表情相當驚恐，台鐵人員及其他乘客一同將她拉起，好在女子除了全身多處擦傷外意識清楚，所幸由救護車送醫治療後並無大礙。

斗六站長陳重任指出，這起意外發生在昨（9日）上午8時52分，當時北上一列區間車靠站，女子在月台上行走時不小心跌落，列車長、站務員和乘客都及時展開救援。據了解，29歲郭姓女子本身有低血糖病史，因當天未吃早餐，從嘉義民雄搭火車途中感覺身體不適，在斗六火車站下車後，原想前往月台的飲料販賣機購買飲料，不過卻因頭暈不慎跌落月台下。

陳重任強調，該起事件並無外力介入，列車與月台之間一定會有縫隙，應與縫隙大小無關聯，台鐵公司及鐵路警察也呼籲，民眾在候車時避免靠近月台邊，若發現身體不適可立即求救站務員或向他人尋求協助，以避免意外發生釀成事故。