遠東百貨信義A13在25日颱風假當天正常營業，GODIVA當時也舉辦活動，只要民眾加入官方LINE好友，即可現場獲贈價值100元的2顆巧克力，但該名員工竟拍下參加活動的民眾面容，PO至IG的限時動態，還寫下「四個死蕭貪人，怎麼沒被颱風吹走啊，這上去一定也會被車撞死」、「死阿姨，笑X小啊，破X死雞給狗X死」等不雅文字。

有網友看到後截圖轉發至Dcard，引來網友留言直呼「好扯，更傻眼的是還自己po動態」、「看是奪（多）奧客吧？但偷拍客人放到網上就是不對」，要公司正視該問題。

對此，GODIVA得知後於26日在官網發聲明致歉，「很遺憾發現團隊成員有與品牌服務相關之不當公開言論，針對成員未能遵守品牌行為準則之不當個人行為而造成的影響，深感歉意」，GODIVA表示已懲處該員工，並要求刪除不當言論，將加強教育訓練，以維護品牌頂級服務標準。

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