女網友昨日在Threads發文表示，「超扯，我點披薩竟然吃到螺絲，牙齒超痛」，業者則留言表示：「貴賓您好，非常抱歉讓您遇到這麼嚴重的問題，方便私訊留下您的消費分店與聯繫資料，我們進一步瞭解情況，造成您的歡唱體驗不佳，相當抱歉！」

對此，業者今日下午也出面回應，證實確實有此事發生，表示當下接獲消費者反映後已立即將餐點更換，招待剝皮辣椒雞湯，以及折扣包廂費；至於為何會出現螺絲，業者致歉，並指出是因氣炸鍋螺絲鬆脫所致，強調會加強員工及廚房的教育訓練，後續若消費者身體不適，也將隨時予以協助，提供相關醫療費用。