中國網友不滿,巴黎長榮桂冠酒店沒掛五星旗。(翻攝自X)
國際 2024.08.14 15:12 臺北時間

中網友不滿巴黎長榮酒店「沒掛五星旗」拒住 業者回應:深表遺憾

記者|曾子庭

近日一名中國網紅因入住巴黎的長榮桂冠酒店時,發現大廳中懸掛的各國旗幟中,唯獨缺少中國五星旗,於是向櫃台人員要求補掛,卻遭到拒絕。隨後該名網紅在社群平台發布影片,引發熱議。對此,長榮桂冠酒店今(14日)回應了。

一名中國網紅日前在抖音上分享,自己要入住巴黎長榮桂冠酒店時,注意到酒店大廳內掛滿了奧運參賽國家的國旗,但唯獨沒有中國五星旗。隨即從車內取出自備的中國國旗,要求櫃台人員掛上,卻遭到對方以飯店裝飾「由管理階層決定」以及「這不是我的工作」為由拒絕。該網紅對於櫃台人員回應感到十分不滿,並要求聯繫酒店經理,但櫃台人員接著以假日不便聯絡為由拒絕。

最終,該名網紅和團隊決定取消入住,但仍需要支付全額費用。事後,該名網紅與自稱是前廚師的中國男子聯繫得知,長榮桂冠酒店原本有懸掛中國國旗,但在奧運前夕被高層下令拿掉,中國男子先前還為此抗議3次,卻得到高層主管回覆此事與他無關,要他專注於本職工作,相關影片曝光後,也讓中國網友紛紛揚言抵制。

對此,長榮桂冠酒店發表聲明,酒店一貫秉持客戶至上的服務精神,致力於提供賓客盡善盡美的住宿體驗,酒店近期因應奧運盛事,進行了相關布置,對於未能提供旅客最好的體驗,深表遺憾,長榮桂冠酒店未來將持續改進,讓每一位賓客都能享受更完美的住宿體驗。

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