台灣是越南富國島僅次於韓國的第2大國際客源,當地娛樂集團鎖定台灣市場,舉辦外語培訓課程要員工學中文。(圖取自pexels)
國際 2024.08.27 06:00 臺北時間

台灣是富國島第2大客源! 當地瞄準市場「要求員工學中文」

記者|劉映茹

位於越南的富國島建設新穎完善,設施一應俱全,加上免簽與直飛優勢,成為國人海外旅遊的首選之一。不僅如此,台灣也是該地僅次於韓國的第2大國際客源,今年前4個月的台灣旅客人次就將近7萬,旅遊商機不容小覷。對此,當地娛樂集團鎖定台灣市場研擬加強員工培訓,要會說中文是基本,還得掌握台灣旅客的飲食與生活習慣。

綜合越南媒體報導,位於越南西南方的富國島隸屬於堅江省(Kien Giang),近年來不少財團紛紛前往投資開發,區域內觀光景區建設完善,更有知名五星酒店、頂級度假村進駐,觀光樂園、水上樂園、跨海纜車和野生動物園等遊樂設施林立,富國島搖身一變成為熱門觀光勝地。

根據了解,越南富國島於2023年間,總共吸引逾540萬人次造訪,其中國際旅客占比約10%;另據堅江省政府統計,截至今年4月為止,前往堅江省的台灣旅客超過8.2萬人次,有逾8成選擇前往富國島,保守估計將近7萬人,遠遠超越2023一整年台灣旅客抵達堅江省的5萬人次。

富國市市長黃光興(Huynh Quang Hung)透露,在今年前4個月間,富國島的國際旅客數量與去年同期相較大幅成長,漲幅超過200%,箇中之因應是島上擁有符合國際標準的住宿,以及享譽全球的遊樂設施。

舉例來說,富國島最大娛樂集團太陽集團(Sun Group)在島上蓋了一座長近8公里的纜車連結離島旅遊資源,甚至獲金氏世界紀錄認證「全球最長的三索纜車」。據悉,旅客在搭乘時能夠360度從高空中俯瞰富國群島壯闊海景,該項設施也深受台灣旅客喜愛。

另外,太陽集團南區業務經理丁家龍(Dinh Gia Long)指出,目前台灣旅客占整個集團國際旅客的16%,因此公司將台灣旅客視為「非常重要的客源」,也持續為台灣旅客舉辦促銷活動、定期推出特色美食或烹飪課、與台灣旅行社合作等誠意之舉,希望能夠藉此向台灣市場推廣富國島。

有鑑於台灣市場的重要性,丁家龍也強調,除了繼續擴大投資並加強服務、住宿品質之外,加強員工訓練也是一大重點,像是舉辦外語培訓課程,或是台灣的飲食文化和生活習慣培訓班,以便能夠更好地服務台灣旅客。

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