郵局已全數追回溢發薪資。(資料畫面)
生活 2024.09.12 14:30 臺北時間

溢發「3.8億雙倍薪資」全追回 郵局再致歉:啟動防制措施

記者|曾子庭

攝影|鏡新聞

中華郵政台中民權路郵局日前在進行國軍薪轉作業時,發生錯誤,導致1萬964個薪轉戶收到「雙倍薪水」,涉及金額高達3.8億元,而中華郵政先前表示,大部分款項已在事件發生後2日內追回,不過當時還有11筆款項未回補。對此,中華郵政今(12日)再指出,關於台中郵局溢發國軍薪資事件,現已全數完成溢撥款項沖回。

中華郵政今(12日)表示,針對近期溢發國軍薪資事件,已成功完成所有溢撥款項沖回,強調相關事件發生後,郵局隨即啟動防制措施,對作業流程進行檢討,再次對造成社會觀感不佳及儲戶不便表達歉意,並感謝國防部的協助與溝通。

中華郵政表示,已要求各責任中心局加強人員教育訓練,增設主管複核機制,另外也將強化資訊系統防呆機制,持續優化作業系統,避免類似事件再次發生。

對此,中華郵政董事長王國材先前指出,這次事件顯現出新進員工的教育訓練不足,雖然負責複核的襄理經驗豐富,但同1人進行2次複核仍出現錯誤。因此,除了主管應承擔責任、進行檢討,未來除了襄理進行複查外,還將增加經理的再次複核程序。

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