Kim今日在臉書與IG發文表示，「很抱歉是我英文不好…還是眼力也不好？！ 這個驗證碼剛好也跟我作對…『r』會這麼彎？？？？你他rrr!!」，從Kim附上的截圖可見驗證碼為「ribo」，但Kim卻看錯第一個字母，輸入「pibo」，最後因驗證碼錯誤，導致購票失敗。

該貼文引來不少苦主網友的共鳴，留言「你不孤單，我也輸入p」、「我也是這組！一樣輸入p，最終購票失敗」、「我也是按p欸原來是錯的喔」，另外也有網友難過表示「驗證碼對也是搶不到…」，一票網友都透露沒搶到票。

拓元售票系統在今日下午3時許重新釋票，仍有許多網友沒順利搶到票，紛紛到官方臉書留言怒批「史上最沒誠意的釋票」、「還是一樣明明禮拜日還有票卻強制關系統」、「死不用實名制的破系統，實名制有這麼困難嗎？」、「現在票版一堆人在賺代購費賺爽爽」。