網友在臉書社團「兔寶認養●送養幸福樂園」公布監視器影片，只見獸醫抓住兔子耳朵，將兔子拽出籠子的同時，還踢開在門邊的另隻兔子，診斷時又用腳踩著兔子，動作粗魯，導致兔子有骨折、出血情形。爆料網友並稱，高層無作為、總經理包庇等。

對此，埔心牧場今（2日）在臉書發表聲明表示，愛護動物責無旁貸，內部已在第一時間展開調查，並對相關人員予以最嚴厲處分；並持愛護動物的初心，將進一步加強專業動物照護的教育訓練，確保動物的權益獲得應有的保障。民進黨議員黃瓊慧留言回應，已請桃園市動保處前往調查釐清，更批該獸醫師「惡行重大、不容包庇」。

桃園市動物保護處表示，上午接獲通報後，立即派員前往埔心牧場了解訪談，從影片可以發現，應該是內部人檢舉的，詳細情況將待調查釐清後處置。動保處強調必定依實際情況嚴罰究辦，該開罰就會開罰，

埔心牧場受訪回應，今上午於網路上看到影片才得知此事，目前正在徹查整起事件，上午有約談該名今年初才至牧場工作的獸醫，獸醫坦承自己有影片中的行為，對於不恰當舉動感到抱歉，已自請離職。

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