案發17日上午9點多，地點在台北市喜來登飯店旁的忠孝東路、鎮江街口，一輛大都會客運49路線公車行經路口停等禮讓行人通過，不到4秒後方另一輛大有巴士212路線公車卻追撞上去，導致車輛滑行輾過女路人，女路人的先生躲過一劫。包含司機在內還有15名乘客輕傷，通通被送往醫院救治，女路人因傷重不治。

台北市政府表示，市長蔣萬安第一時間掌握情況，並要求各局處全力應處，包括要求衛生局盡快了解傷患狀況進度，全力救治；要求消防局回報傷患人數、年齡、性別各項資料；要求警察局盡快釐清肇事原因；要求交通局在原因釐清後盡快要求客運業者提出相關賠償方案。