鏡新聞記者群上台領獎,右起呂宏偉、吳亭儀、簡如屏、頒獎人柯舜智、許珮珍、王詩雅、呂紹伯。
生活 2024.11.18 18:03 臺北時間

113年消費者權益報導獎公布 鏡電視榮獲特優等三項大獎

記者|林妏緹

113年消費者權益報導獎今(18)日公布得獎名單,鏡電視【鏡新聞調查報告】入圍三項得獎三項!在電視及網路(影音)類專題報導獎中,《是誰騙走我的家》榮獲特優獎,《逆轉成癮之島》及《為海洋末日而戰--海鮮詐騙永續危機》則獲得優等獎。採訪記者以消費者角度出發,為追求真相佈線最長長達半年,深入追查揭發真相,讓消費者不再誤入陷阱,大眾的權益得以受到重視。

《是誰騙走我的家》由簡如屏、許珮珍、戴佳儀、王詩雅、吳亭儀、李昆達、陳岳威、蔡青縈、呂宏偉及呂紹伯共同採訪製作。記者因家中裝潢,訪價過程發現價格很不透明,與周遭親友討論過後,才發現這是常態,決定深入追查。而尋找個案的過程中發現,受害者幾乎都是第一次裝潢,怕自己不懂還特地挑貴的統包,或是朋友的朋友,想說有關係比較不會被騙,沒想到卻是地獄的開始,在裝修的世界裡,消費者彷彿是最底層,只能任人宰割。

鏡電視在本屆消費者權益報導獎三項入圍三項得獎。

記者訪談期間更感受到政府相關部門的「無奈」,例如消保官坦誠說到類似申訴案件,幾乎沒有能讓消費者獲得合理賠償的成功案例,現行法規讓裝潢蟑螂有恃無恐;而主管機關更是請託記者,要清楚向民眾揭露政府會「優先裁罰業者」,請民眾無須過分擔憂恐遭法規連坐因而不敢檢舉。從訪談中可以察覺,若遭遇裝潢詐騙,民眾的確是處於極弱勢的處境。

讓採訪記者印象深刻的是,深入工班行業後,才知道原來工班風險如此龐大。因為需要代墊費用,一個工班身上沒有幾百萬,接不了案子;一個優秀的設計師,日夜為了案子努力,若運氣不好碰到裝潢蟑螂,一切努力瞬間化為烏有。面對可能只有十萬甚至不到的款項,提告的CP值太低,受害者只能自己摸摸鼻子,除了消費者,工班、設計師接案,也應該受到保障。

《逆轉成癮之島》由林昆慶、梁莉苓、余家緯共同採訪製作。台灣人一年吞掉11億顆鎮靜類安眠藥,每5人就有1人靠藥物才成眠;一年用掉超過9億顆止痛藥、每天喝下21萬罐感冒糖漿,「逆轉成癮之島」聚焦在國人習慣、但卻忽略看不見的成癮危機。

鏡新聞記者林昆慶(右一)與攝影余家緯(左一)上台領獎,中為頒獎人柯舜智。

記者佈線半年追蹤,揭開濫開、濫用自費管制安眠藥黑幕,某次與藥師討論安眠藥濫用有何解方時,藥師從抽屜內拿出一大疊自費處方箋,而這一疊都來自某一間診所,藥師說「自費處方箋」就是安眠藥濫用的痛點之一。採訪過程當中,發現有藥師整個抽屜都存放使蒂諾斯,而且一大抽屜的量,大概2到3個月就會用完,可想而知這款安眠藥用量有多大。

除了安眠藥之外,記者在多方諮詢醫師、藥師,發現不少常用的止痛藥、感冒糖漿,也都可能在長期錯誤的服用習慣下,導致成癮的危機,甚至有人因此被誤認為服用毒品,很多習慣靠這些糖漿提神或是保養的長輩,每一次都是喝一整罐,甚至有長輩是一天喝三罐,實際走訪到南部鄉村,就看到長輩家中一整個回收桶,完全被玻璃罐堆滿。

國人服用大量藥物,也丟棄大量藥物,進一步讓台灣成為「藥物殘留之島」,跟隨台大環工所的腳步,追蹤調查台灣河川的藥物殘留,並走訪污水廠和醫院,了解汙水處理流程。報導點出大眾可能忽略的危機,更希望相關單位想方設法解決問題。

《為海洋末日而戰--海鮮詐騙永續危機》由吳亭儀、呂紹伯、詹皓帆、甘涵仁共同採訪製作。海洋資源嚴重枯竭,但人們往往不知從哪裡做起,更不理解對於自身權益的傷害,採訪記者希望透過《為海洋末日而戰-海鮮詐騙永續危機》系列專題,為消費者描繪出,缺魚衝擊暗藏的食安危機和產業衝擊,進而提升消費者權益和保障。

鏡新聞記者吳亭儀(右一)與攝影呂紹伯(左一)一同上台領獎,中為頒獎人柯舜智。

為前往馬祖親見現況,採訪團隊連續三次,都在凌晨5點就到機場等飛機,盼霧散起飛,直到第三次,才成功踏上馬祖,訪遍相關的產官學界,得到不能說的內情,並堅持到有人願意在鏡頭前受訪。

而記者調查到的真實內幕,遠比報導更嚴重,但基於新聞倫理與責任,選擇不嘩眾取寵,透過點出問題,為觀眾勾勒出,全球關注的海鮮詐騙,在台灣的型態和食魚隱憂。採訪後的確帶動了,連江縣政府立即對當地養殖業者認證做多次巡查,漁業署坦承現行水產溯源無法勾稽問題,更針對馬祖認證的十家養殖戶,做溯源查核。另外,食安辦與食藥署亦承諾,將推動全台水產品溯源登錄升級,進而強制實施溯源,突破裸裝海鮮無法可管的稽查困境。

《是誰騙走我的家》

https://www.youtube.com/watch?v=AWFacfCc1TA

《逆轉成癮之島》

https://www.youtube.com/watch?v=8U1QduG_4bQ

《為海洋末日而戰--海鮮詐騙永續危機》https://www.youtube.com/watch?v=YXTYyebZdMs&t=115s

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