這次發生火警的民宅，裡面住著一家五口，是隔代教養家庭，全家人就只靠舅舅和阿嬤打零工維生。火災當下，哥哥從陽台逃生，他想拉住弟弟，但沒拉緊。弟弟被火勢嚇得往二樓房間跑，就此天人永隔。