謝英明23日說明處理進度時強調，大樓必須經專業人員安全場勘，確保結構安全無虞，或進行初步修復後才會開放同仁、廠商進入取物，目前聘任的建築師及營造團隊已進場勘驗，將加快完成安全評估及防護工作，只要兩階段程序走完、大樓安全無虞，就會開放同仁、廠商臨時進出。

台中市政府新聞稿進一步說明，改善概分為三大階段，第一階段為預防外牆附掛物掉落緊急搶災，第二階段為建築物整體安全評估及人員暫時進出，第三階段為修復至可供使用。業者已於21日提送第一、二階段的外牆附掛物安全防護及安全評估人員進出計畫，都發局依規備查在案，將要求業者依規辦理，加速相關改善作業。

目前進度為21日完成地面層安全圍籬架設，並請欣中瓦斯就全館瓦斯部分完成檢查；22日於建築物東、西、北側外牆進行防護網備料及前置作業；23日有3部吊車機具進場，開始建築物西側與北側外牆防護網附掛前置作業，以及由專業技師等進行整棟大樓安全評估作業。

有關外界關心何時可開放讓百貨人員暫時進出搬運貨物、處理生鮮產品等，都發要求新光三越公司應依查勘結果另施作安全維護措施報都發局備查後，該百貨相關人員等才可進入，以確保人員安全。