據《自由時報》報導,中國選手赴台參賽須持台灣核發入台證及中國核發「大陸居民往來台灣通行證」,傳出中國稱不知台灣舉辦世壯運,阻擋選手來台參賽,要求須從香港或澳門等第三地轉機來台,對中國選手來說非常麻煩,也有中國選手抱怨,主辦賽程不透明,入台申請一直沒結果,詢問世壯運客服也給不出答覆。
對此,世壯運發言人郭音蘭表示,無法掌握對岸狀況,但確實中國選手有從第三地來台的「折衷方案」。世壯運執行委員會回應,申請流程依照程序進行,目前已核准61名中國選手入台,有34人完成繳費,因選手送的資料較多,必須確認護照、申請文件等資料沒問題,未缺件才能送出,若通過會盡快通知。
此外,有部分選手抱怨,原本報名龍舟賽,卻遭主辦單位改派參加10公里路跑等賽事,桌球、個人田徑等項目也出現類似情況。郭音蘭指出,部分選手因資格不符所報項目,主辦單位有發信說明,若不想參加也能全額退費。
至於多位外國選手表示中英文技術手冊內容不一致,不知該相信中文版還是英文版,並認為資訊公布時間過晚,影響訂機票與住宿時間,質疑主辦單位缺乏國際賽會的基本專業與協調能力。對此,郭音蘭表示,手冊由中文版翻成英文版,內容不太可能有出入,若有發現此種情況,可向主辦反映。