據星宇航空官網公告,「亞洲航線來回票」的兌換標準,除了豪經艙不變外,經濟艙自30,000哩調升至35,000哩、商務艙自55,000哩調升至60,000哩、頭等艙自80,000哩調升至100,000哩;「亞洲-美洲航線來回票」的兌換標準,經濟艙自70,000哩調升至100,000哩,其餘豪經艙、商務艙、頭等艙則不變。
星宇航空除了調高酬賓機票哩程門檻,還添加外站四段票中途不得停留新限制,旅客只能選擇直達或是在台北轉機,限制旅行的靈活度和選擇範疇,加上公告與施行日期相隔太近,引發不少旅遊達人批評,點出無法開立外站中停的機票,讓這張聯名卡喪失不少優勢。
立委鄭運鵬的助理韓璟也分享,好不容易累積到21,000哩,原本計畫下個月可以累積到30,000哩換機票,突然就收到要更改相關規則,「真的是氣到笑出來」。星宇航空也緊急做出補救,原訂2023年10月3日起調整酬賓機票相關規則,將延後實施日期至2024年3月1日起,讓會員及聯名卡友有更充裕的時間,進行哩程累計及兌換,並將於近日更新公告。
玉山星宇航空聯名卡日前推出,卡面結合獨特夜間螢光設計,加上以哩程兌換機票、優先登機及優先裝卸託運行李、星宇小舖等優惠,吸引不少人申辦,這次調整哩程兌換門檻,有可能引發「剪卡潮」。