World Gym指出，自11月2日公告調整毛巾服務後，聽到許多會員的聲音及主管機關的建議，經評估，World Gym原有提供毛巾服務的分店，將於11月13日恢復毛巾服務。

除了恢復毛巾服務之外，World Gym的設備設施皆已正常開放使用，包含運動器材、有氧團體課程、淋浴間、SPA池、蒸氣室、烤箱、游泳池等。

World Gym表示，這段期間讓主管機關主動關心、處理申訴，深感抱歉，也因為會員的意見回饋，讓World Gym決定恢復毛巾提供，維持服務特色，提供優質運動環境。

針對此期間受到影響的有效會籍會員，World Gym也提供補償，將免費提供1次InBody身體數值檢測，可至分店櫃檯，領取升級全台運動的通行證，使用區間為2021年12月1日起至2021年12月31日止。

至於若會員已辦理會籍終止，World Gym表示，可至全台任一分店，辦理會籍回復且無需收取任何費用，也感謝會員的支持與體諒，深感歉意，未來將持續提供、改進服務內容。