有民眾在臉書上發文指出，北市府「.taipei網域」頁面托管及所有者，竟然是中國企業「阿里巴巴中國科技公司」，他進一步質疑，北市府力推的「台北通」App，恐怕會讓市民註冊的個人資料皆送往中國，引發議論。

對此，台北市資訊局回應，「.taipei網域」是委託網路中文資訊股份有限公司營運管理，且委外契約明定「廠商執行本案之團隊成員不得為陸籍人士，並不得提供及使用大陸廠牌資通訊產品」。

資訊局表示，營運廠商顯然已違反合約規定，將要求立即完成網站主機位置移轉外，並將依合約內容進行相關議處。

另外，針對民眾關心「台北通」的個資問題，資訊局指出，「台北通」App使用的伺服器皆放置在北市府的電腦機房，並由資訊局維護管理；而「.taipei網域」則是由營運管理廠商建置及管理，使用的伺服器及軟硬體，和北市府網路及所有系統軟硬體均無關聯。

資訊局強調，「.taipei網域」僅提供資訊性內容，無法取得相關個資；對於部分有心人士將「.taipei網域」服務與「台北通」App系統混淆，並誤導民眾對「台北通」的資安與個資保護產生疑慮，如此企圖與操作，實不足取。