全國外送產業工會表示，外送員在外送平台不受控制的砍薪之下，收入相當微薄，甚至已經不到基本時薪。但在政府防疫的一聲令下，還要被迫承擔高度染疫風險。

工會在聲明中提到，去年政府有相應保障外送員的防疫措施，包含在防疫期間讓外送員不上樓，暫停使用現金支付等，有許多縣市配合發布禁令守護外送員的安全，但如今在完全沒有任何配套的狀況下，一聲令下便讓所有外送員身處險境，對此舉難以理解。

工會指出，外送員一天送餐要接觸的地點高達50至100個，以現在隔離觀察期10天而言，就有500至1000個接觸點。若外送員送餐與確診者接觸造成染疫，可能會造成疫情快速擴散。

工會呼籲，政府應成立外送防疫國家隊，召募一批自願承擔風險協作的外送夥伴參與，配給較為完善的防護裝備，並加發較高額度的防疫津貼，專門配送居家隔離者、確診居家照護者。這樣無論配送餐飲與日常用品都可以正常化，甚至配合醫療院所配送藥品，亦可在此機制下完成，不要讓讓所有外送員暴露在不確定的染疫風險下。