消費者秀出購買的假鞋。(資料照)
社會 2022.04.25 15:05 臺北時間

電商旗下網紅捲賣假鞋風波 美而快備2千萬「無條件全額退費」

記者|徐如奕

近日有網紅開團代購鞋子,被網友指出販售「假貨」,引起假鞋爭議,上百名網紅因此受到波及。旗下擁有30多家網紅品牌、服飾電商集團美而快25日表示,因特定供應商疑似販售假鞋牟取暴利,即便美而快團購訂單總額將近2000萬元,為維護消費者權益,將會主動通知所有向特定供應商購物的客人,協助無條件全額退費。

美而快總經理王志仁表示,這波假鞋團購風暴中,消費者是最大的受害者,而大多網紅則因為與供應商簽約時,都會要求該公司保證並出具購買憑證才會進貨,但若廠商刻意隱瞞或偽造資訊,一般網紅實則難以辨別,爭議爆發時也沒有足夠的法律資源與團隊來自我保護。

王志仁指出,這次受波及的百位網紅中,包含Miyuki、黃小米、大饅、Angelina等十位,都與美而快有合作關係。為維護消費者權益、保護旗下網紅的品牌信譽,只要是透過旗下網紅購買有疑慮商品的客人,不管鞋子穿過幾次,有沒有保留紙盒,都「無條件退貨退款」。

粗估美而快網紅團購訂單總額將近2000萬新台幣,是一筆不小的財務負擔。但王志仁表示:「這筆錢,美而快準備好了!」目標在1個月內協助受害消費者完成退貨退款事宜,他也強調,已在第一時間向供應商發出律師函,要求對方出面處理,若確認有仿冒品的事實,不排除尋求司法途徑解決。

即時新聞