社會 2022.04.27 14:45 臺北時間

「假鞋疑雲」被害人暴增 3千消費者組自救會

記者|張晏碩、許家勝

網紅假鞋風波持續延燒,已經有高達兩百位網紅受害,超過三千多名消費者今天(27日)在議員跟消保官陪同下召開記者,痛批廠商本來承諾全額退費,後來改口為有條件退費,讓網紅變成代罪羔羊、粉絲們的箭靶。

「正品的印刷是非常清晰的喔!」拿出跟網紅買的球鞋越講越激動,團購假鞋疑雲持續延燒,超過兩百位網紅代購,受害者代表在議員陪同下召開記者會,因為已經有超過三千名消費者購買,他們組成自救會要求廠商退費,消費者自救會發言人王先生指控:「該公司仍然堅持他所販賣的是正品,然後讓網紅去承擔粉絲的謾罵,讓網紅出面來賠償讓網紅、成為代罪羔羊!記者會的內容我們所提供的資料全部都是經過查驗的。」

國民黨新北市議員葉元之表示:「本來這個廠商他是有說願意負責,但是後來又出爾反爾,現在消費者面臨有點求助無門的狀況。」

爭議鞋款跟正品鞋比一比真的差很大,看看側邊Logo,爭議鞋明顯模糊,鞋子後側版型也長得不太一樣,鞋墊的字樣也有色差。消保官王治宇指出:「也有可能是真貨,或者真貨、假貨摻在一起賣,這部分都有待更多的消費者提出事證,如果能退費的話就儘量完成退費,不一定要打所謂的團體訴訟,那個曠日廢時。」

整起事件在這個月17日被揭露,網友踢爆網紅團購的潮鞋做工有落差,廠商反控同業抹黑,強調商品都是真品平行輸入,還承諾去年六月起的可以全額退費,沒想到才過沒幾天又發新聲明,歡迎消費者驗鞋,改口有條件退款,未發貨者發貨七天內跟有瑕疵影響使用的才可以。

消費者指控:「好幾萬粉絲的那種有點公眾人物,應該不會拿自己的商品開玩笑,真的是氣炸了,因為他們信誓旦旦地跟我說是正品。」

截稿前廠商沒有回應,社群媒體上的最新發文貼出地檢署照片,強調將會對不實言論者提告,同時提出民事侵害商譽之損害賠償訴訟。如今檢方已經介入調查,鞋子真假還有待保智大隊警方加以鑑定。

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