設備不足、人手短缺，新冠疫情突襲各國醫療系統，民眾不慎染疫，去醫院又得人擠人，為了有所解套，澳州塔斯馬尼亞州去年底推出「新冠在家」計畫。

塔斯馬尼亞居民塔米米爾恩：「能夠待在家是最好的，（在家養病）這段期間，我接受到無微不至的照顧。」像這名病患有肌肉骨骼的損傷、聲帶癱瘓，行動不便之餘連呼吸都費盡體力，染上新冠肺炎之後，申請到「新冠在家」計畫，護士通過電話評估她的狀況，遠端監測體溫、心率和血氧飽和度，連需要的藥品和食品都直接送到府。

塔斯馬尼亞居民塔米米爾恩：「我超級無敵滿意的。」能夠待在自己熟悉的環境裡得到照顧，「新冠在家」病患十分推崇。從去年12月15日塔斯馬尼亞開放邊境後，已經有上萬名確診者利用這項計畫，在家裡接受遠端看診、醫療服務。

「新冠在家」計畫護理長珍帕爾弗萊曼：「醫院病床的價格非常昂貴，所以我認為這個計畫非常值得，又有成本效益。」20多名護理師團隊，全天配備電話，關注患者健康狀況，讓病人隔離在家，也有專業醫護團隊在身旁的感覺。

但這項計畫啟動的背後主因，是為了解決當地醫院的病床荒。塔斯馬尼亞衛生部秘書凱薩琳摩根威克斯：「我們正嘗試將醫院的病床，留給真正有需要的重症患者。」人口54萬，大型醫院卻只有4家，塔斯馬尼亞現在每天還是有上千人染疫，但急診室一般就至少要等待4小時以上。

新冠在家計畫的效能顯著，當局打算把計畫的涵蓋範圍，擴大到流感或一般冬季常見的呼吸道疾病，民眾只要上網提出申請，就可以在家得到專業照顧，還能同時顧全大局。