確診後收不到確診證明，填錯線上疫調資料卻無法修改，密切接觸者拿不到居隔單，為了上傳確診自主疫調資料不少人搞得手忙腳亂，還領不到居隔證明，指揮中心和政委唐鳳聯手，終於有了解決方案。

衛福部疾管署副署長莊人祥表示：「因為這個是屬於行政處分書，所以它的規定是有一些非常嚴格的規定，所以導致有一些病人、有些民眾他沒有辦法拿到指定處所隔離通知書，或是居家隔離通知書，所以行政院後來就指派了唐鳳政委跟指揮中心合作，讓5月1號起確診，但仍還沒有取得電子隔離通知書的民眾，那能夠利用我們這個系統來申請補發。」

科技防疫開通自主回報系統，由民眾自己進行疫調線上通報，確診民眾收到疾管署簡訊，就從簡訊網址或健保快易通APP登入確診個案自主回報系統，填寫接觸史以及密切接觸者資料，過去一填錯就會卡關，現在修改規定，24小時內可修改一次。

回報流程完成後，包括確診者、密切接觸者應該都會收到居隔通知等文件，但不少人反映沒收到居隔單，甚至查不到資料，指揮中心表示，可能的原因有漏填地址、漏電話或資料有誤，造成衛生單位無法開立，現在也增加「申請補發功能」。

行政院政務委員唐鳳表示：「在居隔到了第3天過了，那就自動進入這個補發的系統。」而數位新冠病毒健康證明可以由平台網站，及健保快易通APP的健康存摺登入。目前可以申請快篩陽性確診證明、接觸者隔離證明等文件，5月30日再新增確診者指定處所隔離通知書的補發功能。

行政院政務委員唐鳳指出：「那我們緊接著就會來規劃補登跟補下載，接觸者的隔離通知書的這個功能。」線上申請文件方便直接下載、列印，減輕地方單位行政負荷。

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