國際 2022.05.31 20:39 臺北時間

美叫車業陷三大困境 缺工、乘客少、虧損增

記者|謝梓建

攝影|江政新

現在的美國叫車業者碰上三大難題:第一,油價飆漲之下,民眾為了省錢越來越少叫車;第二,願意出來當司機的人變少;第三,投資人資金不斷撤出。這讓美國兩大叫車平台Uber與Lyft,都不得不積極調整經營策略,除了絞盡腦汁讓車資費用更親民外,也祭出各式誘因招攬合作司機。

解決通勤問題,手機App按個鍵就通通搞定!叫車服務的魅力席捲全球,但曾經席捲全球市場的共享叫車業,現在卻碰上大瓶頸。

Uber執行長柯霍斯洛夏西表示:「過去幾年太瘋狂了,這個世界一直變,一直變,一直變。」市場環境改變讓叫車業者好頭痛,在油價飆漲 與缺司機的雙重打擊下,美國兩大叫車龍頭Uber和Lyft的平均車資費用上個月都創下歷史新高,早已受通膨所苦的美國人,越來越不敢叫車。

根據統計,兩家公司上一季載客趟數雙雙大減超過35%,讓許多分析師對叫車市場的確切規模打上大問號。 不僅如此,攤開股價表現更是慘不忍睹,除了獲利能力被打上問號,最近美國科技股還出現大暴跌趨勢,Uber和Lyft過去一年分別跌約5成和7成,投資人資金不斷撤出,得使出渾身解數才能生存。

柯霍斯洛夏西也提到:「我們先前表明過,今年目標是自由現金流要是正值。」Uber和Lyft都表示,將縮減支出與限制招聘,另外,先前因疫情而暫停的共乘服務也會恢復。

缺工之下,Uber與計程車化敵為友,將所有紐約計程車司機納入自家叫車App,Lyft則祭出獎金吸引更多司機加入,兩大平台修改營運方針,期盼能力挽狂瀾 ,替虧損止血。

「鏡新聞」已在MOD508台與YouTube頻道同步播出。

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