台灣麥當勞表示,目前改裝後轉為「純外帶店」的共有6間分店,關閉部分用餐樓層的則約30間,而出現這些變化,是為了能提供消費者安心且符合規定的用餐環境。
麥當勞主動檢討《土地使用分區管制規則》法規,認為某些自助點餐店經過改裝、拓展後,須關閉一些分店的某些用餐樓層,也因此部分餐廳目前僅提供外帶、外送服務,對於無法繼續提供消費者舒適的內用環境,麥當勞也為此致歉。
至於民眾好奇是否為了省成本才關閉內用區,麥當勞則指出餐廳就算不開內用區,也必須支付同樣租金,實際上並未節省成本,關閉內用區主要還是為了符合法規。
另外,近來許多歷史悠久的麥當勞分店都傳出關閉消息,包含基隆愛三、中和連城、台中新興與復興等,今年就至少有5間結束營業,讓許多附近消費者深感可惜,甚至感嘆陪自己一同長大的青春回憶就此消逝。
麥當勞指出,關閉分店都是基於整體商業考量而做出的決定,目前全台仍有398家餐廳,且2022年有新開后里甲后分店,預計年底前會再展店10間左右,而不論是后里甲后分店,或是去年12月底新開的頭份中央分店,都有內用座位。
目前麥當勞方向為「積極展店,汰弱換新」,除了將商圈發展、合理租金與營運績效納入影響規畫的商業因素外,也將考量因疫情而改變的消費行為,空間規畫上會更著重於數位化、提供得來速、外帶與外送服務。