奇美醫學中心澄清，專責病房照護人力因需長期穿隔離衣、在負壓隔離病房工作，比一般單位看護辛苦，醫院給付專責病房醫療與照服員的薪水確實比較高，但沒有網傳每月25萬那麼多，主要是中央流行疫情指揮中心上月25日決定，「非常時期協力支援護理照護第一線」政策，給予「8小時5千元」津貼，要加上衛福部提供相關的獎勵、才可能領到那麼多薪資。

奇美醫學中心表示，目前總院新冠專責病床一般病床171床、重症病床22床，上週開出28個照服員職缺，已招募16人正在訓練，還需12人。新冠疫情緊繃，醫院照服人力吃緊，為維持足夠照護品質需增加人力，中央討論後決定補貼。