律師陳又新23日透過社群揭發李姓女清潔阿姨，20多年來上下班依規定打卡、每日工時8小時，日前得知明年會被解僱，才知道這些年來沒有勞健保、三節禮金、退休金，甚至連工讀生福利也沒有，從清潔阿姨帶來的文件中，發現雙方簽署的竟是承攬契約，因此「假承攬真僱傭」爭議也在網路開始延燒。

事件被揭露後，博客來總經理被調職，母公司統一超商也表示會啟動內部調查，公司在24日晚間召開會議，表示願與當事者達成和解。原先該案由律師陳又新接手，但因該事件在網路迅速發酵，導致清潔阿姨有些難以承受，所以解除委託，後續由阿姨家人接手與博客來的協調工作。

博客來委任律師劉韋廷25日在臉書發文指出，公司方有與清潔阿姨、其家人見面，並向阿姨表示這些轉職的過程有些誤解，除恢復這21年依照《勞基法》該有的權利，也願意給阿姨更優的補償，阿姨跟家人討論後，只想要回她該有的權益而已，貼文中放上阿姨的錄音內容，證實雙方已達成和解。

勞動部對此表示，即便雙方已和解，26日仍會主動介入調查，若有涉及契約權益爭議等違法情事，將依法開罰。